資料處理方式，應該清楚而且可討論

範圍與角色

本政策說明享果國際有限公司網站目前實作的資料處理方式，以及企業方案評估時採用的設計原則。不同專案的資料控制者、受託處理者及第三方服務，應依個別契約與實際流程確認；本政策不取代該等約定。

本網站資料處理

諮詢表單 API 會在收到請求時驗證公司名稱、姓名、Email、產業、需求說明與其他選填欄位，並以隱藏欄位做基本垃圾訊息過濾。目前尚未設定收件端點，未設定時 API 回覆「資料沒有送出」，應用程式不保存表單資料。網站不設定分析 Cookie。

日後設定收件服務時，網站 API 會將經驗證的表單內容轉送至部署時設定的端點，且不在網站應用程式建立資料庫副本。接收服務可能依其設定保存資料；啟用前須更新隱私權政策，披露收件方、地區、保存方式與期間。

企業方案資料處理

AI 客服、客戶管理、預約、訂單、自動化和分析是可評估的方案模組。目前未指定正式客戶環境、雲端供應商、資料庫或 AI 模型，也不代表網站訪客的資料正被這些模組處理。個別導入前應確認資料類別、目的、來源、存取角色、儲存地區、供應商、保存期限及刪除／移轉方式。

資料自主規劃

• 確認企業提供資料的權利與用途，避免收集超出服務需要的資訊。
• 定義資料欄位與業務紀錄的管理責任。
• 於專案範圍內確認查詢、匯出、備份及交付格式。
• 在服務終止或移轉時，依契約和法令確認資料交接或刪除安排。

上列為導入規劃原則；實際匯出、備份與復原能力需依選用服務及雙方確認範圍驗證。

AI 與第三方服務

若個別方案使用 OpenAI、Google Gemini、Anthropic 或其他 API 型 AI 服務，會在導入前確認模型選擇、傳送資料範圍、供應商處理條件及適用限制。列舉供應商僅表示可能評估的技術，不代表享果國際與其有合作、代理或認證關係。未經另行評估與告知，不應將機密或個人資料送交第三方模型。

權限、安全與維運

依專案需求設計角色權限、資料隔離、連線保護、操作紀錄與備份責任。具體技術控制、事件回報、維護時間與服務等級需以方案文件及契約確認。本網站不宣稱已取得 ISO 27001、SOC 2 或政府資安認證。

資料請求

本網站聯絡資料權利請求可寄送至享果國際有限公司：新北市中和區景平路746號5樓。如個別企業系統另有資料主體請求流程，依相關專案文件或雙方約定處理。請參閱隱私權政策。